Một Tình Huống Bán Hàng Khó Xử !

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down

Một Tình Huống Bán Hàng Khó Xử !

Bài gửi  Vicky on Fri Jan 28, 2011 8:58 pm

Tình huống:
Mình là Cộng Tác Viên Của Bách Khoa Computer, mình có giới thiệu cho khách hàng quen của mình mua laptop ở đây, mình tư vấn cho người đó chọn MicroBook vì khách hàng có ít tiền và không dùng nhiều ứng dụng. Khen MicroBook cho đã đời, khi tới showroom thì con bé bán hàng lại phang ngay một câu: "MicroBook xài mau hỏng lắm chị ơi,chị xài con HP này đi...", khách hàng quay sang mình hỏi:"Ủa, sao anh nói máy này tốt lắm mà ???"...
Đứng lặng người và nở nụ cười cay đắng...Không biết nói gì vì chưa gặp trường hợp này bao giờ, có lẽ uy tín của mình với khách hàng sẽ bị giảm đáng kể...

Theo bạn thì mình nên nói gì với khách hàng lúc đó, có cần thiết dạy cho con bé bán hàng 1 bài học không ???

Vicky
Sale Manager
Sale Manager

Tổng số bài gửi : 38
Điểm : 108
Reputation : 0
Join date : 27/01/2011

Xem lý lịch thành viên

Về Đầu Trang Go down

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang


 
Permissions in this forum:
Bạn không có quyền trả lời bài viết